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“业务精湛、精益求精”—— 一封来自客户的感谢信
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“业务精湛、精益求精”—— 一封来自客户的感谢信
本月6日我司收到客户天津津和双金属线材有限公司发来的感谢信,天津津和是我们的老客户,在2007年购买了我司四台铝大拉紧密收线机,自此,每当客户在生产中遇到技术难题或机械故障,服务中心都会马上派出技术人员积极配合解决。上月底,客户反映他们生产出来的线材在放线时遇到困难,技术支持主管唐拥军随即前往天津客户现场,很快为客户解决了难题。在维护过程中唐工不惧天气寒冷及饮食不适应等困难,其专业的技术水平及服务态度让客户很受感动。
其实,我们的服务技术人员受到客户肯定已不是第一次了,例如前段时间广州万宝的副总致电销售部何经理,赞扬技术员余德兵工作十分细致,技术过硬。还有许多客户会在服务跟踪表中反馈到我们的技术人员服务态度好,技术精湛等等。这些同事的优秀表现体现了永雄的价值观“产品精益求精,服务至真至诚”,希望藉此鼓励所有员工积极提升个人素质和业务水平,共同为企业长远发展而努力!
附:感谢信
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